Dữ liệu chúng tôi thu thập

Trong quá trình sử dụng dịch vụ, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau:

• Thông tin cá nhân: họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ
• Thông tin đơn hàng: lịch sử mua hàng, chi tiết đơn hàng
• Thông tin lịch hẹn: ngày giờ hẹn, dịch vụ đã chọn
• Dữ liệu duyệt web: cookies, địa chỉ IP, thông tin thiết bị

Cách yêu cầu xoá dữ liệu

Để yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, vui lòng gửi email đến customerservice@leciavn.com với tiêu đề 'Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân'. Trong email, vui lòng cung cấp họ tên đầy đủ, địa chỉ email đã đăng ký và mô tả ngắn gọn về dữ liệu bạn muốn xoá.

Quy trình xử lý

• Gửi yêu cầu xoá dữ liệu qua email đến customerservice@leciavn.com
• Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trong vòng 3 ngày làm việc
• Sau khi xác minh, dữ liệu sẽ được xoá trong vòng 30 ngày
• Bạn sẽ nhận được email xác nhận khi quá trình xoá hoàn tất

Lưu ý quan trọng

Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp luật (ví dụ: hoá đơn, giao dịch tài chính) trong khoảng thời gian tối thiểu theo quy định. Sau khi xoá dữ liệu, bạn sẽ không thể khôi phục lại tài khoản hoặc lịch sử đơn hàng trước đó.

Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về quyền xoá dữ liệu hoặc chính sách bảo mật của chúng tôi, vui lòng liên hệ:

customerservice@leciavn.com